Garantii ja tagastamisõigus

  1. Tagastamisõigus
    1. Pärast tellimuse kättesaamist on Ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul. Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik. Avaldus tellimuse tühistamisest ja toote tagastamisest tuleb teha kirjalikult e-mailile info@luxuks.ee.
    2. Tagastatav kaup ei tohi olla kasutatud ning peab olema kahjustamata, siltidega, originaalpakendis ja korralikult pakitud. Raha tagastatud kauba eest laekub tagasi Kliendi pangakontole 14 tööpäeva jooksul.
    3. Ostja ei pea kaupa tagastama logistikafirma vahendusel, kui veebipood on nõustunud kaubale ise järele tulema.
    4. Kõik otsesed kaubast taganemise kulud kannab Ostja.
  2. Garantii
    1. Vastavalt Võlaõigusseadusele on Ostjal õigus pretensioone esitada 2 aasta jooksul tootel ilmnenud lepingutingimuste mittevastavuse eest alates kauba kättesaamisest.
    2. Toote defekti ilmnemisel, kohustub Ostja teavitama Veebepoodi problemist e-posti aadressil info@luxuks.ee.
    3. Kui defekt on tehnoloogilise iseloomuga, võib Ostja nõuda toote parandamist ning parandamise võimaluse või ebaefektiivsuse korral toote asendamist. Raha tagastamist on võimalik nõuda juhul, kui asendamine mõistliku aja jooksul pole osutunud võimalikuks sobiva toote puudumise tõttu.
    4. Veebipood ei vastuta:
      1. Ostja süül või hoolimatusel tekkinud toote kahjustumise eest.
      2. Defektide eest, mis on tekkinud toote mittesihipärase kasutamise tagajärjel.
      3. Toote loomuliku füüsilise kulumise eest tavapärase kasutamise korral.